Gizlilik Politikası

Kısaca

Markuda'yı kullanmak için e-posta adresinizden fazlasını istemiyoruz. Reklam ağlarına veri satmıyoruz ve sitede üçüncü taraf analitik aracı çalıştırmıyoruz.

Bu sayfa neyi topladığımızı, neden topladığımızı ve nasıl sileceğinizi anlatır.

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, Markuda markasıyla hizmet veren Levent EREN tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenir. Adres: Çınarlı Mah. Onaran Sok. No 17 Derince/Kocaeli. İletişim: info@markuda.com. Bu sayfa, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca aydınlatma metnidir: veri sorumlusu, işleme amaçları ve hukuki sebepleri, toplama yöntemi, aktarılan taraflar ve haklarınız birlikte okunur.

Hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz

Üyelik ve giriş (e-posta, isteğe bağlı ad, oturum): hesabı açmak ve hizmeti sunmak. Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (Kanun m.5/2-c).

Hizmetin kendisi (takip listesi, portföy, çizim, yerleşim, strateji, bildirim ve piyasa tercihi): size ait ekranı cihazlar arasında taşımak. Sözleşmenin ifası (m.5/2-c).

Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi (terminalin bağlandığı ağın tek yönlü özeti, tarayıcı kimliği çerezi, oturum kaydı): bir hesabın kaç ayrı yerden kullanıldığını görmek, hesap paylaşımını ve sunucu yükünü teşhis etmek. Meşru menfaat (m.5/2-f); ham adres saklanmadan, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermeyecek biçimde.

Sayaçlar (ziyaretçi sayımı, sayfa toplamları): sitenin çalıştığını izlemek. Meşru menfaat (m.5/2-f); kişiye geri dönülemeyen karma ve toplam sayılar.

Sözleşme kabulü, silme talebi ve e-posta izni geçmişi: bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması (m.5/2-e). E-posta ile ürün güncellemesi almak için verdiğiniz izin ise açık rızanıza (m.5/1) dayanır ve her an geri alınabilir.

Yasal yükümlülük: yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun talebi halinde, mevzuatın gerektirdiği ölçüde (m.5/2-ç).

Verilerinizi reklam ya da profil çıkarma amacıyla işlemiyoruz.

Verilerin toplanma yöntemi

Verileri sizden doğrudan (hesap oluşturma, ayarlar, liste ve çizim kaydetme, destek ve iletişim formu), terminalin ve sitenin kullanımı sırasında otomatik olarak (oturum, sunucu kaydı, çerezler) ve Google ile girişi seçerseniz Google'dan (e-posta adresi ve ad) topluyoruz. Toplama elektronik ortamda, otomatik ya da kısmen otomatik yollarla yapılır.

Hangi verileri işliyoruz

Hesap: e-posta adresiniz, isteğe bağlı adınız, hesap oluşturma ve son giriş zamanınız.

Kullanım tercihleriniz: takip listeniz, bildirim tercihleriniz, dil ve piyasa seçiminiz.

Portföyünüz: girdiğiniz pozisyonlar (sembol, adet, maliyet, alış tarihi). Bu veri yalnız size gösterilir; başka kullanıcıya veya üçüncü tarafa açılmaz.

Kendi ürettiğiniz kayıtlar: grafik üzerine çizdikleriniz. Bunlar hesabınıza bağlı olarak sunucumuzda tutulur ki bilgisayarınızı değiştirdiğinizde ya da web sürümüne girdiğinizde aynı ekranı bulasınız. Kaydın içine bakmayız; bizim için adı ve gövdesi olan bir metin parçasıdır. Yalnız size gösterilir, başka kullanıcıya veya üçüncü tarafa açılmaz.

Strateji kitaplığınız: web sürümünü kullanıyorsanız CodeScript ile yazdığınız gösterge ve stratejilerin adı ve kodu hesabınızda saklanır. Tarayıcı deposu kalıcı değildir — tarayıcı temizlendiğinde silinir — bu yüzden web'de kaydetmenin tek yolu budur. Kodunuzu okumayız, çalıştırmayız ve başka kullanıcıya göstermeyiz; hesabınızdan silindiğinde sunucudan da gider.

Kullanım kaydı: hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz ve son etkinlik zamanınız. Hizmetin sağlığını ölçmek içindir.

Ziyaretçi sayımı: giriş yapmamış ziyaretçiler için IP adresi, tarayıcı bilgisi ve günlük değişen bir tuz birleştirilip tek yönlü karmaya çevrilir. Ham IP adresiniz saklanmaz ve bu kayıttan kimliğinize dönülemez.

Terminalin bağlandığı ağ: Masaüstü terminaliniz aboneliğinizi doğrularken, bağlandığınız ağ adresinin tek yönlü özeti kaydedilir; ham adres saklanmaz ve özetten adrese geri dönülemez. Bu özeti iki iş için tutuyoruz: bir hesabın kaç ayrı ağdan kullanıldığını görmek (hesap paylaşımı ve kötüye kullanım) ve sunucuya gelen yükün nereden geldiğini teşhis etmek. Yönetim tarafında özet, hesabınızla eşleştirilebilir; başka bir kullanıcıya veya üçüncü tarafa açılmaz.

Sözleşme kabulünüz: Kullanım sözleşmesini kabul ettiğinizde; kabul zamanı, kabul ettiğiniz sözleşme sürümü, o sürümün metin özeti, hesap numaranız ve terminal kimliğiniz kaydedilir. Terminal kimliği, uygulamanın kurulduğu kopyaya verilen ve yalnız bizim ürettiğimiz bir numaradır; cihazınızdan okunan bir bilgi değildir. Bu kayıt, hesabınızı silseniz de saklanır — çünkü kaydın amacı bir hakkın korunmasıdır (KVKK m.5/2-e) ve hesabın silinmesi bu amacı ortadan kaldırmaz. Hesabınız silindikten sonra kayıtta adınız ve e-posta adresiniz tutulmaz; yalnız hesap numaranız yer alır. Cihaz adınız ve yerel ağ adresleriniz bize hiç gönderilmez, kendi bilgisayarınızda kalır.

E-posta izniniz: Ürün güncellemelerini e-posta ile almak isteyip istemediğinizi yalnız son hâliyle değil, geçmişiyle birlikte tutarız: izni hangi tarihte verdiğiniz, hangi tarihte geri aldığınız ve bunu nereden yaptığınız (kabul ekranı, ayarlar ya da e-postadaki çıkış bağlantısı). Bunun tek sebebi, size gönderdiğimiz her postanın gönderildiği gün izinli olduğunu ispatlayabilmektir. Kayıtta hesap numaranızdan başka tanıtıcı bir bilgi yoktur; ilgi alanınız, hangi postayı açtığınız ve nereye tıkladığınız tutulmaz. İzninizi terminalde Ayarlar > Hesap bölümünden, bu sitede hesap sayfanızdaki E-posta izni bölümünden ya da gönderdiğimiz e-postanın altındaki çıkış bağlantısından dilediğiniz an geri alabilirsiniz; vermek de geri almak da aynı yerdedir.

Kendi ürettiğiniz kayıtlar

Grafik üzerine çizdikleriniz, izleme listeleriniz ve yazdığınız stratejiler size ait. Bu kayıtları saklıyoruz; mülkiyetleri size aittir.

Sunucuda tutulmalarının nedeni şudur. Web sürümünde tarayıcının kendi deposu dışında saklanacak bir yer yok; o depo tarayıcıya özgüdür ve temizlendiğinde kayıtlarınız da gider. Kaydettiğiniz bir çizimin ertesi gün orada durması için sunucuda tutulması gerekiyor. Masaüstü sürümünde kayıtlarınız her zaman kendi bilgisayarınızda da durur; sunucudaki kopya onun yerine geçmez, iki cihazda aynı ekranı bulmanızı sağlar.

Ne taşıyoruz: çizimleriniz, izleme listeleriniz, dil seçiminiz ve web'de yazdığınız stratejilerin kodu. Yerleşimler, gösterge ayarları ve alarmlar da bu düzene alınacak; açıldıklarında bu bölüm güncellenecek.

Ne taşımıyoruz: borsa anahtarınız ve gizli anahtarınız, bot ayarlarınız, ekran ölçüsüne bağlı tercihleriniz (panel genişlikleri, sütun düzeni) ve hız için tutulan fiyat kopyası. Bunlar kendi bilgisayarınızda kalır.

İçeriklerine erişmiyoruz. Kaydınız bizim için adı, gövdesi ve değişim damgası olan bir metin parçasıdır. Onu okumuyor, çözümlemiyor, üründe kullanmıyor, eğitim verisi yapmıyor ve hiç kimseye göstermiyoruz. Çizdiğiniz bir gösterge ya da yazdığınız bir strateji sizindir; bizim onunla yapabileceğimiz tek şey size geri vermektir.

Ne kadar yer tutuyor. Parça başına en çok 256 KB, hesap başına en çok 2.000 parça saklıyoruz.

İki cihazda aynı kaydı değiştirirseniz hiçbirini silmiyoruz. İkisi de duruyor ve hangisini tutacağınızı siz seçiyorsunuz.

Paylaştığınız içerik

Bir listeyi (ve ileride paylaşılabilecek diğer içerikleri) paylaşmak için bağlantı oluşturduğunuzda, bağlantıyı bilen herkes o içeriği görür; görmek için giriş yapması gerekmez. Paylaşılan yalnız içeriğin kendisidir (örneğin liste adı ve semboller); adınız, e-posta adresiniz ya da hesabınıza ait başka bir bilgi gösterilmez.

Bağlantıyı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Kapattığınız bağlantı çalışmaz ve içerik görünmez. Hesabınızı silerseniz açık bağlantılarınız da silinir. Bağlantıyı kime ilettiğinize siz karar verirsiniz; ilettiğiniz kişinin onu başkalarına iletmesini engelleyemeyiz — bu yüzden hassas bulduğunuz bir içeriği paylaşmayın.

Borsa anahtarınız

Borsa hesabınıza bağlanmak için kullandığınız anahtar ve gizli anahtar yalnız kendi bilgisayarınızda durur. İşletim sisteminin kasasında şifreli tutulur; sunucumuza gönderilmez, kayıt dosyalarına yazılmaz ve eşlemeye dâhil edilmez. Emirleriniz bizim üzerimizden geçmez, doğrudan borsaya gider; varlıklarınıza erişimimiz yoktur. Anahtarınızda para çekme yetkisini kapalı tutmanızı öneririz — bu ayar borsanın tarafındadır ve kararı sizindir.

Çerezler

Bugün yalnız zorunlu çerezler çalışıyor: oturumunuzu açık tutan güvenlik çerezi (session); bir hesabın kaç ayrı tarayıcıdan kullanıldığını sayan tarayıcı kimliği çerezi (mkd_trm: yalnız rastgele bir numara taşır, başka bilgi içermez, 1 yıl durur); dil ve piyasa tercihiniz (lang ve mkd_mkt, 1 yıl); çerez tercihiniz (cerez_onay); yoğunlukta sıra bekleyen ziyaretçiyi tanıyan kısa ömürlü giriş izni (mkd_izin, 30 dakika). Bu çerezler olmadan giriş yapamaz ve tercihleriniz hatırlanmaz.

Ölçüm ya da reklam çerezi çalıştırmıyoruz. Sayfanın altındaki şeritte reklam çerezleri için izninizi soruyoruz; bu izni vermeniz bugün hiçbir şeyi değiştirmez, çünkü reklam henüz yayında değil.

Reklam açıldığında hangi ağı kullandığımızı, o ağın hangi çerezleri koyduğunu ve ne kadar kaldığını burada yazacağız. İzin vermezseniz de ürünün tamamını kullanmaya devam edersiniz; izninizi dilediğiniz an aynı şeritten geri alabilirsiniz.

Verinizi kimlerle paylaşıyoruz

Kişisel verinizi satmıyor ve pazarlama amacıyla paylaşmıyoruz.

Yazı tipleri: sayfa yazı tipleri kendi sunucumuzdan yüklenir; sayfayı görüntülerken üçüncü taraf bir yazı tipi sunucusuyla bağlantı kurulmaz.

Google ile giriş: bu yöntemi seçerseniz kimlik doğrulama Google üzerinden yapılır ve Google'dan bize e-posta adresiniz ile adınız gelir; yöntemi seçmediğiniz sürece Google ile hiçbir veri alışverişi olmaz.

E-posta: bildirim ve giriş bağlantısı postaları kendi sunucumuzdan gönderilir; üçüncü taraf posta servisi kullanılmaz.

Piyasa verisi sağladığımız borsalara yaptığımız istekler sunucumuzdan çıkar; IP adresiniz onlara iletilmez.

Yurt dışına aktarım — olduğu gibi

Google ile giriş: yalnız bu yöntemi seçerseniz kimlik doğrulama Google'da yapılır. Seçmezseniz Google ile veri alışverişi olmaz.

Masaüstü terminalinden verilen emirler kendi bilgisayarınızdan doğrudan borsaya gider, bizim üzerimizden geçmez; borsa anahtarınız bilgisayarınızda kalır. Bu emirler için bizim yaptığımız bir aktarım yoktur.

Bu aktarımların hiçbirinde kişisel verinizi satmıyoruz.

Ne kadar saklıyoruz

Hesap verisi, hesabınız açık olduğu sürece saklanır.

Destek talepleri: Destek talepleriniz, kapatıldıktan sonra 12 ay saklanır; hesabınızı sildiğinizde birlikte silinir.

Hesabınızı kendiniz silebilirsiniz: Hesap sayfanızın altındaki Hesabımı sil bağlantısından, iki aşamalı bir onayla. Silindiğinde e-posta adresiniz, adınız, izleme listeniz, portföyünüz, tercihleriniz, abonelik yetkileriniz ve açık oturumlarınız silinir. Geriye üç kayıt kalır: sözleşme kabulünüz (yukarıda anlatıldı), e-posta izninizin geçmişi ve silme talebinizin kaydı — talebin zamanı, hesap numaranız ve yazdıysanız ayrılma gerekçeniz. Hiçbirinde adınız ve e-posta adresiniz yer almaz. İzin geçmişine silme anında "izin geri alındı" satırı eklenir; hesabınız kapandıktan sonra size posta göndermeyiz. Gerekçe yazmak zorunlu değildir; boş bırakırsanız kayda yalnız sebep verilmediği yazılır. Hesabınıza bağlı olarak sunucumuzda duran kayıtlarınız da silinir: çizimleriniz, izleme listeleriniz, strateji kitaplığınız ve kullanım tercihleriniz. Bot ayarlarınız ve borsa anahtarınız sunucumuza zaten hiç gelmez; onlar kendi bilgisayarınızda kalır.

Tuttuğumuz sayaç kayıtları

Sitenin çalıştığını izleyebilmek için sayaç tutuyoruz: siteye kaç ziyaretçi geldiğini sayan izler, gün gün hangi sayfanın kaç kez açıldığını gösteren toplamlar, üyenin en son ne zaman girdiği ve terminal oturumlarının kaydı. Bu sayaçların içinde sizin kendi verinizden hiçbir şey yoktur — çiziminiz, stratejiniz, izleme listeniz buraya girmez.

Ne işe yarıyorlar: bir kusur bildirildiğinde sorunun ne zaman başladığına bakabiliyoruz, ve siteye kaç kişinin geldiğini sayabiliyoruz. Ziyaretçi izinde ham adresiniz değil, geri döndürülemeyen bir numara durur.

Bu sayaçların 90 günden eskisi silinir. Her iki iş için de o kadar eski kayıt gereksizdir. Silme işlemini her gece çalışan otomatik bir temizleme görevi yapar. Geriye yalnız kimseye bağlanamayan toplam sayılar kalır — bir günde kaç sayfa görüntülendiği gibi; bunlar kişisel veri değildir.

Sizin kayıtlarınız ne kadar durur

Çizimleriniz, izleme listeleriniz, stratejileriniz, yerleşiminiz ve alarmlarınız için bir süre sınırı yoktur.

Yukarıdaki gecelik temizlik bunlara hiç dokunmaz. Kayıtlarınız siz silene kadar durur; hesabınızı kapatırsanız onlar da birlikte silinir. Başka bir sebeple silinmezler.

Haklarınız (KVKK m.11) ve başvuru yolu

Veri sorumlusuna başvurarak şunları isteyebilirsiniz: verinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek; işlenmişse buna ilişkin bilgi istemek; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek; yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek; eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek; Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini istemek; düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek; verinin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek; Kanun'a aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini istemek.

Talebinizi hesabınızdaki Bize Ulaşın formundan iletebilirsiniz.

Hesabınıza giremiyorsanız info@markuda.com adresine, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden yazabilirsiniz (kimliğinizi doğrulamak için).

Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlarız.